サポート情報

Microsot Edege の通信障害について

掲載日:2025/05/19

Microsot Edege の5月7日の通信障害について
情報をお知らせ致します。

さる5月7日の夕方よりMicrosot Edegeによる
日本語 PDFが正しく表示されないという障害が全国的に
発生しています。
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■ Microsoft の情報

Microsoft Edge known Issues

■ Spoolライター以外の他社PDF製品の問題

大同生命グループ
NSS 日本システム収納株式会社
ブラウザ「Microsoft Edge」によるPDF表示障害について

@Tobas
Microsoft EdgeでPDFを開くと内容が表示されない事象についてのお知らせ

■ 障害の回復方法

㈱オフィスクアトロではこの障害は再現されていませんが
Microsoftのサイトでは下記の方法で問題の回避が出来ると書かれていますのでお試しください。

1. Edgeのアドレスバーに下記URLを入力します。

edge://flags/#edge-new-pdf-viewer

Edgeの設定画面が表示され、「New PDF Viewer」という設定がハイライトされた状態になります。

2. 「New PDF Viewer」の設定値を「Disabled」に変更します。

3. 画面右下の「再起動」ボタンを押してEdgeを再起動します。

4. その後、PDF表示や印刷をお試し下さい。

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